Métodos de pago:
Tarjetas bancarias
Sólo se aceptarán las tarjetas emitidas por un establecimiento bancario o financiero situado en la Unión Europea o en Mónaco.
En en momento de la Ruta
Algunas de nuestras rutas pueden ser pagadas en nuestra oficina hasta 30 minutos antes del comienzo de la misma
Política de lucha contra el fraude
Destino Toledo comprobará cada forma de pago aceptado y se reserva el derecho de rechazar la gestión de una transacción, venta o envío en caso de sospecha de fraude o actividad ilícita. Para obtener más información acerca de nuestra política de lucha contra el fraude, consulta nuestras Condiciones Generales de Venta.
Si estás pensando en visitar la Ciudad de las Tres Culturas toma nota de estos consejos que te harán más fácil tu estancia en Toledo:
1. Calzado cómodo
Siempre que hacemos turismo es aconsejable usar un calzado cómodo que nos permita dar largos paseos para conocer una nueva ciudad, pero esta recomendación se vuelve casi obligación en Toledo. Sus mágicas calles están cubiertas de un empedrado por el que caminar con tacones se vuelve “misión imposible”.
2. Planifica tu viaje
Aunque Toledo pueda parecer una ciudad pequeña, su riqueza en monumentos, historia y ocio es inmensa. Con tanto por ver y hacer cada segundo es oro. La Catedral Primada, el Alcázar, las incontables Iglesias, Museos, Mezquitas, Sinagogas…
Para aprovechar al máximo tu visita a la ciudad, Destino Toledo te ofrece las rutas guiadas más completas para que conozcas cada mágico rincón.
Además, cada vez es mayor la oferta de actividades culturales y de ocio en Toledo: la Tirolina Urbana Fly Toledo, las Catas de vino de las mejores bodegas de la región, como las de Eno Diffusión, el espectáculo del Time Capsule…que podrás combinar con tu ruta guiada a los mejores precios.
Descubre todas nuestras ofertas en www.destinotoledo.net
3. Para no perderte…
Toledo es famoso por sus laberínticas calles, en las que incluso los toledanos pueden llegar a perderse con facilidad; por eso es muy recomendable llevar a mano un mapa de la ciudad en todo momento. Puedes solicitarlo en el establecimiento donde te alojes o bien en cualquiera de las Oficinas de Turismo, como la Casa del Mapa en la Plaza de Zocodover.
También existen aplicaciones gratuitas para smartphones y tablets que pueden ser muy útiles con la geolocalización, como Be Your Guide Toledo.
4. Casco Histórico de Toledo, zona peatonal
Si vienes con tu coche debes saber que gran parte del casco histórico es zona peatonal, por lo que no podrás acceder con él a algunas calles, que son de único acceso para residentes. El aparcamiento público es escaso dentro de las murallas, la mayor parte gravado con O.R.A. o exclusivo para residentes. Además, algunas calles toledanas pueden sorprenderte con repentinos estrechamientos que dejen tu coche encajado.
Pero, ¡no desesperes! Hay varias alternativas para venir a Toledo con tu coche. Existen varios parkings privados en el casco histórico, en los que por unos 13-16 euros diarios puedes dejar tu vehículo. También puedes encontrar aparcamientos gratuitos como el que hay frente a la Estación de Autobuses desde el que podrás llegar al casco histórico dando un paseo hasta las escaleras mecánicas.
Os recomendamos que, si venís con maletas, os informéis previamente del acceso en el hotel en el que os alojéis ya que existe la posibilidad de acceder hasta él con el coche para dejar las maletas y evitaros así un paseo cargados con el equipaje.
5. Toledo en sus “Días Grandes”
6. Teléfonos de interés
Aquí podéis encontrar una serie de teléfonos que pueden resultaros de utilidad:
- Oficina Municipal de Turismo: +34 925 23 91 21
- Oficina Provincial de Turismo: +34 925 24 82 32
- Ayuntamiento de Toledo: +34 925 26 97 00
- Radiotaxi: 925 25 50 50 / 925 22 70 70
- Autobús Urbano: Info líneas +34 900 50 68 48
- R.E.N.F.E.: + 34 925 22 30 99 / +34 902 24 02 02
- Estación de Autobuses: +34 925 21 58 50
- Emergencias: 112
- Ambulancias: +34 925 22 15 22
- Policía Local: 092 / 925 25 04 12
- Policía Nacional: 091/ 925 28 85 00
- Guardia Civil: 062 / +34 925 22 59 00
Una vez que hayas encontrado el/los productos que necesitas, sólo tienes que seguir los siguientes pasos :
1- Selecciona el producto
2- Haz clic en añadir a la cesta.
Una vez confirmado el nuevo producto, puedes continuar con tus compras o finalizar el pedido. Haz clic en “Realizar pedido”, para acceder a tu cesta.
3- Una vez en tu cesta, puedes comprobar los productos que se han añadido. Si fuera necesario, puedes modificar la cantidad, añadir o suprimir algún producto.
4- Si deseas utilizar tu oferta promocional, introduce el código del que dispongas en el campo previsto a tal efecto y a continuación, haz clic en el botón “aplicar”.
En ese momento conocerás el importe de tu descuento. El importe total de tu pedido se actualizará.
El pago :
1- Último paso del pedido.
En este paso podrás efectuar las comprobaciones y modificaciones necesarias a través del resumen de pedido. Una vez realizada esta verificación, podrás proceder al pago.
2- Selecciona el método de pago. Si quieres obtener más información sobre las formas de pago aceptadas, haz clic aquí.
Si pagas a través de tarjeta bancaria, deberás indicar el número de la tarjeta, el CVV2 y la fecha de validez de ésta.
3- Si pagas con una tarjeta regalo, indica el número de la tarjeta y el código confidencial, que encontrarás al dorso de la misma.
ATENCIÓN
El campo “tarjeta regalo” deberá rellenarse únicamente en caso de realizar un pago con la tarjeta regalo.
Confirmación del pedido
Una vez efectuado el pago, aparecerá una nueva página con el resumen del pedido: tus productos, el modo de entrega, el importe total, etc.
Una vez registrado el pedido, recibirás 1 e-mails :
- Un e-mail de confirmación de pedido con los productos adquiridos y el importe total de tu pedido.
Solo falta disfrutar de tu ruta en Toledo
PROCESO DE COMPRA
Para la compra de nuestras rutas y productos en nuestra tienda on-line podrá crear o no una cuenta de usuario. Los datos recogidos serán tratados conforme a lo estipulado en nuestra política de privacidad y la legislación vigente. Una vez creada la cuenta podrá añadir las rutas y artículos que desee al carrito de la compra, elegir la forma de pago.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá el correo electrónico que ha indicado la confirmación de la operación con los datos relativos al producto que ha comprado.
Para la mayoría de las rutas y para las rutas con la categoría de “rutas semanales” es necesario reservar con 2 horas de antelación.
PRECIOS
El precio producto será el que viene incluido en el catálogo, el cual no incluye los impuestos pertinentes.
FORMAS DE PAGO
Se habilitan las siguientes formas de pago:
– Pasarela de Pago/Pago con tarjeta Esta opción incluye también el pago con tarjeta de crédito.
– Pago en la ruta. Para esta opción se ruega llevar el dinero exacto y en metálico.
CANCELACIONES Y CAMBIOS
Puede cancelar o cambiar la fecha siempre y cuando el plazo para ello no haya excedido. Tanto las cancelaciones como los cambios de fecha son completamente gratuitos, siempre que se hagan en tiempo y forma.
VENTAJAS Y PROMOCIONES
Si eres usuario registrado podrás disfrutar de muchas ventajas: ofertas exclusivas, acumular puntos para canjearlos por otras actividades, estar al día de las últimas novedades, etc.
Para recuperar tu contraseña, dirígete a la página de identificación.
Haz clic en el enlace “¿has olvidado tu contraseña?” y sigue los siguientes pasos :
- 1- Escribe tu dirección e-mail y haz clic en el botón validar. Se enviará automáticamente un enlace por e-mail para obtener una nueva contraseña.
- 2-Dirígete a tu cuenta de correo y haz clic en el enlace de color rojo.
- 3- Una vez en la página, elige una nueva contraseña y confírmala.
Luego, haz clic en el botón validar.
Tu contraseña se modificará y podrás conectarte a la página.
Podrás continuar tu visita y tus compras.
ATENCIÓN
Si intentas conectarte a tu cuenta varias veces seguidas sin lograrlo, puede producirse un bloqueo automático.
Para solicitar una nueva contraseña, también puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de lunes a viernes, de 10:00 h a 20:00 h. Te la enviaremos por e-mail para que puedas desbloquear tu cuenta.
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